NívóKezelés és orvos szerinti felírás
Melyik kezelés, melyik orvos, első konzultáció vagy kontroll: a klinika által megadott rend szerint rögzíti, hogy az e-mail a megfelelő kollégához jusson.
Esztétikai klinikáknak, plasztikai sebészeknek, magánklinikáknak
Aki konzultációt kér, ne a foglalt jelzést hallja.
A Nívó, AI magánklinikáknak, klinikarecepcios.hu: telefonos recepciós esztétikai és magánklinikák vonalára, amikor az orvos kezel, a recepció pedig vendéget fogad. Az első mondatában megmondja, hogy AI, a kért kezelés és orvos szerint felírja a konzultációkérést, és a hívás után e-mailben átadja a klinikának.
- 7 nap ingyenes próba, bankkártya nélkül
- Kezelés és orvos szerinti felírás
- Eredményt nem ígér
E-mail a klinikának, 19:22
- Érdeklődő
- Példa Andrea
- Kezelés
- szemhéjplasztika, konzultáció
- Orvos
- a kért sebész
- Teendő
- visszahívás holnap délelőtt
Bejövő hívás, 19:20
Érdeklődő, ismeretlen szám
Jó estét, a klinika AI-recepciósa vagyok, nem ember. Miben segíthetek?
Szemhéjplasztika miatt keresném a doktornőt, konzultációra.
Felírom a konzultációkérést a doktornőhöz. Mikor érhető el visszahívásra?
Példa, kitalált hívás
Mit hall a hívó, és mit nem?
Az esztétikai kezelésről érdeklődő ritkán kész páciens: kérdez, összehasonlít, időt kér. A Nívó felveszi, udvariasan kérdez, és a klinika szabályai szerint felírja a kérést.
Árak a klinika árlistájából
Ha a hívó árról kérdez, csak azt mondja, amit a klinika megadott, például a konzultáció díját.
Este és hétvégén is
Sokan munka után kutatnak kezelés után. A hívás ilyenkor sem marad válasz nélkül.
Két nyelv
A legnagyobb csomagban magyarul és még egy nyelven, a külföldről érkező pácienseknek.
Hangfelvétel és átirat
Ha vitás, mit kérdezett az érdeklődő, a teljes beszélgetés visszakereshető.
Orvosi tanácsot nem ad, eredményt nem ígér
Nem mondja meg, kinek melyik kezelés való, nem ígér eredményt, nem nyilatkozik kockázatról. Ezt a konzultáción az orvos teszi. Az AI csak felírja a kérdést.
Csomagok klinikáknak
Havi díj perc-kerettel, és egy egyszeri beépítési díj. A havi előfizetés a számlázási időszak végére mondható le.
Kezelőszoba
Egy orvosnak vagy egy kezelőszobás esztétikai rendelőnek.
59 900 Ft/hó
+ 99 900 Ft egyszeri beépítés
250 hívás-perc havonta
- Magyar női vagy férfi hang
- Konzultációkérés felírása kezelés szerint
- E-mail értesítés minden hívásról
- Hangfelvétel és átirat
- Heti hívás-statisztika
A legtöbb klinikának
Klinika
Több orvosos klinikának, ahol a kezelés és az orvos szerint kell irányítani.
139 900 Ft/hó
+ 169 900 Ft egyszeri beépítés
700 hívás-perc havonta, és 70 ajándék perc
- Minden, ami a Kezelőszoba csomagban
- Több orvos, részleg és rendelési idő szabálya
- Összekötés az ügyfélkezelő rendszerével
- Sürgős hívás átkapcsolása az Ön telefonjára
- Havi ellenőrzött hívás-riport
Klinikacsoport
Több telephelynek vagy külföldi pácienseket is fogadó klinikának.
259 900 Ft/hó
+ 199 900 Ft egyszeri beépítés
1 500 hívás-perc havonta, és 200 ajándék perc
- Minden, ami a Klinika csomagban
- Menü a hívónak: kezelés, orvos, telephely szerint irányít
- Élő kapcsolat a saját foglalási rendszerével
- Két nyelv: magyar és még egy
- Közvetlen kapcsolattartás Tokár Ádámmal
7 nap ingyenes próba az éles indulástól, bankkártya nélkül. A keret feletti percek díja 109 Ft. Ha egy évre előre fizet, 12 hónapot kap 10 havidíj áráért, és a beépítési díj felét fizeti. Az itt látható díjakra nem jön ÁFA, mert alanyi adómentes vagyok.
Egy konzultációkérés, az elejétől az e-mailig
Kitalált példahívás egy esztétikai klinikán. A jobb oldali kártyára mutatva vagy koppintva megfordul: a hátoldalán az áll, amit a klinika a hívás után kap.
AI-recepciósJó napot, a klinika AI-recepciósa vagyok, nem ember. Miben segíthetek?
PáciensAjakfeltöltésről érdeklődnék. Mennyibe kerül, és fáj?
AI-recepciósA klinika árlistája szerint a konzultáció díját tudom megmondani, a kezelésről és arról, mire számíthat, az orvos beszél Önnel. Felírjam a konzultációkérést?
PáciensIgen, csütörtökön délután jó lenne.
AI-recepciósFelírtam. A klinika munkatársa visszahívja, és egyeztet az időpontról.
Egy klinikai nap, négy hívással
Szemléltető helyzetek, nem valódi páciensek. A kezelőben folyik a munka, a telefont közben a Nívó veszi fel.
- 9:30
Lézeres kezelés
Védőszemüveg, zárt ajtó, a kezelés nem szakítható meg.
A hívó kérését felírja a kezelés neve szerint, a recepció a kezelés után látja.
- 12:10
Műtéti nap
A sebész a műtőben, a recepció a hazainduló pácienssel foglalkozik.
A konzultációt kérő hívásokat a kért orvos szerint gyűjti, a klinika szabálya szerint.
- 15:45
Teltház a váróban
Három vendég vár, a recepciós épp számlát készít.
Az árat kérdező hívónak a klinika árlistájából felel, a többit felírja.
- 19:20
Zárás után
A klinika üres, az érdeklődő most ért rá telefonálni.
Felveszi, felírja, reggel pedig az e-mailekben ott a konzultációkérés.
Hogyan áll be a klinika vonalára?
Ingyenes 15 perces egyeztetés
Tokár Ádám megnézi, hány hívás érkezik, és melyik csomag illik a klinikához. Nem automatikusan a nagyobbat ajánlja.
Kezelések, orvosok, szabályok
A kezelések listája és árai, az orvosok neve, és hogy melyik kérés kihez kerüljön: ezt a klinika adja meg.
Próbahívás a böngészőből
Mielőtt páciens hívná, ingyen meghallgatja, hogyan beszél, és kérheti a módosítást.
7 nap ingyenes próba
Az éles indulás napjától, bankkártya nélkül. A 7. napon Tokár Ádám megkérdezi, folytatja-e. Előfizetés csak az Ön kifejezett igenjével indul.
Kérdések klinikavezetőktől
Ad az AI-recepciós orvosi tanácsot egy kezelésről?
Nem. Nem mondja meg, kinek melyik kezelés való, nem ígér eredményt, és kockázatról sem nyilatkozik. Felírja a kérdést, és a konzultáción az orvos válaszol.
Hogyan irányít kezelés és orvos szerint?
A klinika megadja a kezelések és az orvosok listáját, és hogy melyik kérés kihez tartozik. Az AI-recepciós ennek alapján kérdez, és az e-mailben jelöli a kezelést és a kért orvost. A Klinikacsoport csomagban a hívó menüből is választhat.
Megmondja az árakat?
Csak azt, amit a klinika az árlistájában megad, például a konzultáció díját. Ha a pontos ár a konzultáción derül ki, ezt mondja, és felírja a kérést.
Tudja a hívó, hogy AI-val beszél?
Igen. Az első mondatában megmondja, hogy AI, nem ember. Ha a hívó emberrel szeretne beszélni, felírja a visszahívási kérését.
Mennyire diszkrét?
Csak azt kérdezi, amit a klinika meghatároz, és az összefoglalót a klinika e-mail címére küldi. Tokár Ádám adatfeldolgozóként dolgozik, a klinikával adatfeldolgozási megállapodást köt.
A következő este hívó érdeklődő már választ kap.
Egy 15 perces beszélgetésből kiderül, megéri-e a klinikának. Ha előtte kérdezne, Zsálya a chatben most is válaszol.